若以「解決難題」的意圖去了解鋼琴調音，調音槌就是其中一件用來解決難題的工具。那麼要解決的「難題」是什麼？就是「扭動調音釘」一事並非單純轉動它，而是扭動的整個過程中會附帶許多意想不到的干預。
調音釘 (Tuning Pin), 釘板 (Pinblock)
Part 1 說到，現代鋼琴的調音釘比從前的粗及緊得多。把它打進釘板 (Pinblock) 時，要使用大鐵槌。
釘板通常是由高密度的多層實木板製成，因木的纖維有耐磨和抓住調音釘的特質。理想的釘板木材是楓木 (Hard Rock Maple)，是一種具彈性的實木 (Hardwood)，其耐磨及抓住調音釘的效果特別理想。
(原圖圖源：Piano Technicians Journal, Vol. 2002/1)
調音釘的上、中、下部份
因釘板一般都藏在鋼鈑 (Plate) 下面，一般從外面不太能看得到它。連帶被隱藏着的是打進了釘板中的調音釘下半部份，所以我們通常只能看到調音釘的上半部份，亦即是調音槌的Tip (扳頭) 會套上的部份。說清楚一點，釘板只抓住調音釘的下半部份，調音槌只能套上調音釘的上半部份 (參考下圖)。
調音釘變緊加深了調音的難度。在調音釘的層面上，這個難度在於調音者只能施力於調音釘的上半部份，未能直接施力於被緊緊抓住的下半部份。此外，調音釘還有因套上了琴弦而不能被釘板或Tip套住的中段部份，是調音難度的關鍵。
(原圖圖源：The Craft of Piano Tuning, ISBN: 9780615430492)
調音釘中段部分的扭曲 (Twist) 問題
接下來是很重要 (卻常被忽略) 的概念，就是調音釘是具有彈性的。
鋼鐵畢竟很硬，所以它的彈性不明顯。可是，當調音釘下半部份被抓得很緊、調音時又只能在上半部份施力，謹上半部份會先隨Tip轉動，下半部份則會因被釘板緊緊抓住 (高摩擦力) 而未能隨即轉動，使中段部份微微扭曲 (Twist)。有點像扭毛巾那樣。
扭曲 (Twist) ≠ 扭動 (Turn)
只要拉力稍為動搖，弦線的音準就會有明顯的改變。
因調音釘的中段部份正正連繫着琴弦，在上半部份隨調音槌轉動的時候，只是扭曲了的中段部分已能改變音準。穩定的調音釘應處於最舒適正直、沒有任何扭曲的「靜止狀態」(Resting Position)。因此，在調音釘的下半部份並未轉動的狀況下，音準的改變必然不會穩定。
鋼鐵的彈性有限，扭曲的中段部份不可能一直扭曲下去。當施力足夠時，調音釘的中段會因扭曲至極限而停止扭曲。這時，中段部份才開始帶動釘板裏的下半部份轉動，總算真正轉動了整枝調音釘。
調音釘扭曲或轉動非肉眼能見，唯獨靠調音者的手經由調音槌去感受微細的震動。再加上聆聽所得到的資訊，調音者就能大概分析出調音釘的狀態──靜止還是扭曲。
手的調音技術：「Set Pin」
扭動了調音釘的下半部份後，別忘記中段部份仍處於扭曲當中。在調音的技術裏，每當轉動完調音釘後，調音者必須將調音釘的扭曲消除並還原至靜止狀態。這技術名為「Set Pin」。靜止狀態是整枝調音釘最穩定的狀態；只有在靜止狀態的調音釘才能反映當時調音動作得到的最終音準。若調音釘自身仍有一絲扭曲，它會慢慢地自我回復至靜止狀態。而且，只要一小點的動靜就能導致明顯走音。
只要調音者未練成「Set Pin」技術，調音必然不會穩定。這也解釋為何初學者調的同度音準飄忽。很多初學調音的學生亦過於專注於聆聽，忽略了手的技術。
儘管老師可以解說理論及形容，鍛鍊「Set Pin」最終要靠感覺。如是者，每個學調音的人都必須自律，靠不斷練習來增強自己的覺察能力及觸感。也就是說，調音是手藝，並非上多少課程可以賦予的。
雖說學習「Set Pin」技術沒有捷徑，也沒有儀器能直接協助，用一枝品質不錯、合適的調音槌來調音必定會比一枝品質低下、不合用的容易。
總結：轉動調音釘的步驟：
1. 施力扭動調音釘的上半部份，中段部份隨之扭曲。聲音也許已有改變，不必理會，繼續施力。
2. 中段部份扭曲至極限，往後的扭力便會拖延至下半部份。
3.下半部終於轉動一點，手能感受得到，可是中段部份仍然扭曲。
4.「Set Pin」：調音槌往反方向施力，消除中段部份的扭曲，使調音釘回復「靜止狀態」。消除扭曲時，音準會有變化，變完後音準要剛好正確。
如此可見，調音的動作甚少一步到位，而是推拉不斷。到底該推還是拉，是學習的時候需要搞清楚的。每一個動作都應該有合理的意圖。
因為手需經由調音槌來感知調音釘的動向，學習時使用不適合調音槌可能會增加無關的動態資訊，令手不能正確地感知。之後的文章會更深入探討。
了解扭動調音釘帶的挑戰性，我們就能探討如何能挑選合適的調音槌組合來協助調音。
P.S. 本篇尚未完整介調音釘的所有特性。筆者會配合之後的章節一併介紹。